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Dienstleistungen für Hersteller



Das Thema Qualität bekommt für Hersteller einen immer größeren Stellenwert. Aktuelle Reparaturprojekte zeigen die Komplexität in der Lieferkette und das Risiko für die Beseitigung von Mängeln. Die Kosten pro Modul sind erheblich und das Projektmanagement rund um die Terminierung, Haftungsfragen, Kommunikation, Logistik, Ausfallzahlungen und den eigentlichen Reparaturprozess erfordert spezielle Kenntnisse. Suncycle bietet von der Projektsteuerung bis zur Durchführung alles aus einer Hand.

Aber auch neben speziellen Reparaturprojekten stellt ein standardisierter After-Sales-Prozess die Hersteller vor große Herausforderungen. Suncycle tritt hier als Partner des Herstellers auf und bietet Komplettabwicklung zu Festpreisen. Hierbei steht die optimale Platzierung der Marke des Herstellers im Vordergrund. Suncycle versteht sich als Full-Service-Partner, dessen Leistungsumfang an die Wünsche des Herstellers angepasst wird.

Qualitätskontrolle beginnt selbstverständlich bereits ab Werk. Suncycle bietet die Durchführung von externen Kontrollen am Produktionsstandort an, aber auch Stichproben entlang der Lieferkette, z.B. nach Empfang der Ware am Zielort. Die Kosten für Qualitätsmaßnahmen schlagen sich nicht nur in höherer Kundenzufriedenheit nieder, sondern verringern auch die zukünftigen Haftungsrisiken.

Für alle Formen der Zusammenarbeit gilt: Wir fügen uns nahtlos in Ihre Prozessketten und geben Ihnen maximale Transparenz und Steuerungshoheit.

Suncycle Leistungen für Hersteller im Überblick:

  • After-Sales-Service (eingebettet in Ihren Workflow, als partielle Unterstützung, oder Komplettlösung)
  • Qualitätsprüfungen neuer Module (ab Werk oder am Ort Ihrer Wahl / in Stichproben, oder vollumfänglich) inkl. Dokumentation und abgestimmter Schadensbeseitigung
  • Abwicklung von Reparatur-Projekten, inkl. Beauftragung von Installateuren, Koordination und Abwicklung mit Distributoren und Endkunden
  • Reparatur und Service
  • Lager- und Logistikdienstleistungen

Leistungen

  • After-Sales-Service
  • Qualitätsprüfungen neuer Module
  • Abwicklung von Reparatur-Projekten
  • Reparatur und Service
  • Lager- und Logistikdienstleistungen


Ihr Ansprechpartner

Christian Straub
Geschäftsführer Technik

Hans-Henny-Jahnn Weg 49
22085 Hamburg
Telefon: +49 40 866 900 600
Telefax: +49 40 886 900 611

christian.straub@suncycle.de
www.suncycle.de

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